近日，由中國工業(yè)合作協(xié)會家居整裝分會、陶瓷資訊、陶衛(wèi)網(wǎng)主辦，中國陶瓷總部| 中國巖板·新材展示采購基地協(xié)辦，恒潤豐冠名，斯肯互動、蟻安居、新景泰支持的【陶業(yè)觀察局】第三期【巖板精英線上論壇】成功連線。

峨眉山金陶集團(tuán)公司副總經(jīng)理李曉剛，新明珠陶瓷集團(tuán)董事長助理、新明珠巖板事業(yè)部總經(jīng)理梁風(fēng)華，LA'BOBO全巖板家居董事長唐碩度，順輝巖板執(zhí)行董事梁榮群，廣東中巖新型材料科技有限公司市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理徐秀偉參與了本次對話，陶瓷資訊社長助理喻月明主持。

從左至右為：新明珠陶瓷集團(tuán)董事長助理、新明珠巖板事業(yè)部總經(jīng)理梁風(fēng)華，順輝巖板執(zhí)行董事梁榮群，LA'BOBO全巖板家居董事長唐碩度，峨眉山金陶集團(tuán)公司副總經(jīng)理李曉剛，廣東中巖新型材料科技有限公司市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理徐秀偉、陶瓷資訊社長助理喻月明。

本次論壇嘉賓圍繞以下兩個(gè)議題進(jìn)行了精彩探討：

① 如何打造巖板品牌？

② 巖板產(chǎn)量爆發(fā)式增長，巖板產(chǎn)業(yè)如何健康地發(fā)展？

以下為峨眉山金陶集團(tuán)公司副總經(jīng)理李曉剛發(fā)言摘要：

服務(wù)系統(tǒng)板塊是消費(fèi)者品牌落地的關(guān)鍵

峨眉山金陶作為內(nèi)地巖板企業(yè)來說有著特殊性，像新明珠的梁總所說巖板品牌分幾類，“行業(yè)品牌和消費(fèi)者品牌”。我認(rèn)為行業(yè)品牌可能對產(chǎn)地來說不會太在乎，巖板更多是一個(gè)材質(zhì)，大家對巖板品牌這塊要弱化些，重點(diǎn)還是看品質(zhì)。

品牌建設(shè)方面我們分為3個(gè)板塊。行業(yè)品牌板塊我們更注重的是企業(yè)本身，主要以峨眉山金陶巖板的名義呈現(xiàn)。針對消費(fèi)者品牌板塊，2021年我們已經(jīng)調(diào)整戰(zhàn)略，全力去推廣KIMS巖板，以及全屋整裝落地品牌。我覺得不管是哪一類品牌，對于企業(yè)或者對一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)來說“聚焦很重要”，如果說定位是消費(fèi)者品牌，就應(yīng)該以消費(fèi)者品牌來落地，給消費(fèi)者服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到品牌的品質(zhì)和享受品牌帶來的服務(wù)。

2021年，我們會把60%的精力放在消費(fèi)者品牌打造方面。對消費(fèi)者品牌這塊，更注重的是如何把巖板落地到千家萬戶。我看過很多媒體關(guān)于巖板怎么落地的報(bào)道，眾說紛紜，尤其是加工系統(tǒng)落地，每家企業(yè)，每位大咖都有不同的看法。峨眉山金陶關(guān)于消費(fèi)者品牌的定位很清晰，分為巖板落地加工系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、售后系統(tǒng)。這些系統(tǒng)如果完全靠廠家來打造也不太現(xiàn)實(shí)，落地需要廠商共同打造。如何讓廠商共同是我們系統(tǒng)考慮的重點(diǎn)。

加工系統(tǒng)板塊對廠家來說，我們可以拋磚引玉，廠家牽頭做一些加工廠，或者說跟一些好的加工廠合作，做一些樣板然后復(fù)制。兩個(gè)月前我做過深入的市場調(diào)查，市場上有很多的石材加工廠和瓷磚加工廠想轉(zhuǎn)型，我們可以借此將這些傳統(tǒng)的加工廠改造成巖板的加工廠，成為我們的合作商。

服務(wù)系統(tǒng)板塊，我認(rèn)為才是消費(fèi)者品牌落地的關(guān)鍵。不管是峨眉山金陶巖板，還是在瓷磚領(lǐng)域有實(shí)力的廠家，要想把巖板落地的服務(wù)系統(tǒng)做好，所面臨的難度是很大的。巖板是各項(xiàng)性能都比較優(yōu)異的產(chǎn)品，不應(yīng)該是少數(shù)用戶的奢侈品，最終都會普及到千家萬戶。要帶動帶活全國各地的加工廠來加入?yún)⑴c巖板服務(wù)系統(tǒng)，一起來參與巖板的落地。巖板要普及，一定是在大面積應(yīng)用于家庭裝修。目前阻礙巖板品牌推進(jìn)的核心點(diǎn)，我認(rèn)為除了加工系統(tǒng)和整個(gè)終端的鋪貼服務(wù)系統(tǒng)。

前段時(shí)間，我有一些朋友買了金陶巖板回去。當(dāng)?shù)貨]有師傅鋪貼，不知道怎么鋪貼，甚至不敢鋪貼。我認(rèn)為這就是目前影響到巖板推進(jìn)速度的重要因素，要想把服務(wù)體系做起來就得從加工和鋪貼抓起。

注重產(chǎn)品品質(zhì)，才能健康發(fā)展巖板

第一點(diǎn)，峨眉山金陶副總裁李金根曾經(jīng)提出來“巖板瓷磚化”概念，或者說巖板它最終會取代瓷磚。我們通過觀察和調(diào)查了解，認(rèn)為巖板的市場不僅會超過瓷磚市場，應(yīng)該是瓷磚市場的幾倍。因?yàn)閹r板的應(yīng)用已經(jīng)不僅是取代瓷磚的一個(gè)功能，它的應(yīng)用領(lǐng)域都在無限放大，這些有待我們巖板生產(chǎn)的頭部企業(yè)繼續(xù)探索它的應(yīng)用領(lǐng)域，去發(fā)掘，去發(fā)現(xiàn)。

第二點(diǎn)，從2020年下半年開始陸續(xù)有很多生產(chǎn)企業(yè)加入巖板大軍。對于很多新加入巖板大軍的企業(yè)來說，最直接最簡單的方式就是參與價(jià)格戰(zhàn)。這一點(diǎn)我確確實(shí)實(shí)也很困惑，我相信在場的所有嘉賓都在困惑。

巖板跨界打擊了玻璃，石材和石英石等。巖板切入到這些市場去，它是以最簡單最粗暴的方式打擊了別人的市場，也快速暴力增長了巖板的銷量。新加入巖板大軍的企業(yè)，他們也看到了這一點(diǎn)，唯一的直接的就是價(jià)格競爭。如果我們的品牌定位局限在這些行業(yè)，那我們就必須面臨參與價(jià)格競爭。如果我們的品牌定位是消費(fèi)者品牌，消費(fèi)者不會只關(guān)心價(jià)格，更關(guān)注的是口碑，是服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)，這也正是為什么我們要提出做巖板品牌化的一個(gè)重要原因。

另外一點(diǎn)，如何健康發(fā)展巖板？我認(rèn)為對于一個(gè)好的巖板企業(yè)，有良心企業(yè)的來說。價(jià)格競爭，會參與會關(guān)注，但是我們絕對不會只關(guān)注價(jià)格，而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)。對于一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)，我們必須要經(jīng)得起短期的誘惑，短期的利益。堅(jiān)持打造好巖板的銷售模式，做好產(chǎn)品的品質(zhì)，甚至去研發(fā)、去探索更多巖板的應(yīng)用領(lǐng)域。

說實(shí)話，我們峨眉山金陶在春節(jié)期間也有3條線在全力為客戶生產(chǎn)。可能對于其他很多廠已經(jīng)爆倉，我們目前還沒有爆倉壓力，我們有信心來完善我們的消費(fèi)者品牌怎么落地。這也正是我們對每一個(gè)階段有不同的分析，在市場變化中做了充分準(zhǔn)備得到的一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào)。我殷切希望在場的所有巖板企業(yè)大咖，一起去關(guān)注巖板應(yīng)用的拓展，完善服務(wù)體系的落地、賦能巖板產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

（責(zé)任編輯/小樓）